يخطئ معظم الناس في إتيكيت الأعمال باعتبارها مجرد دراسة للاختلافات الثقافية والطرق التي يمكن من خلالها كسر الحواجز بين الثقافات. ومع ذلك ، فإن حقيقة الأمر هي أن الثقافات المتعددة ودراساتها ليست سوى جزء من آداب العمل.
من الممكن أن تكون لدى أي شركة ثقافة متميزة. قد لا يكون بالضرورة مكان عمل متعدد الثقافات ، ومع ذلك ، هناك العديد من القواعد الغير المكتوبة وقواعد الملاءمة الموجودة والتي يتم اتباعها بمهارة.
تتم ممارسة هذه القواعد واتباعها ، بين الشركات وداخلها. على سبيل المثال ، يحظى الموظفون بالتقدير من عملائهم فقط لاختيارهم ارتداء ملابس رسمية في اجتماع ما ، حتى لو لم يكن هناك قواعد صارمة للزي.
من المثير للاهتمام أن فهم الشخص لآداب العمل يمكن أن يتأثر أيضًا بالعديد من العوامل السائدة في مكان عمله ، بل ويحد منها أحيانًا.
يمكن لأشياء مثل بيان مهمة الشركة ، وخطوط الإنتاج ، والصورة ، والإدراك ، وقيمة العلامة التجارية ، والوصول ، وشركاء الأعمال ، والمستثمرين ، والعملاء أن تؤثر جميعها على فكرة وأهمية قواعد السلوك في أذهان موظفي الشركة.
تحديد آداب العمل
آداب العمل هي مجموعة من الحساسيات الاجتماعية والمهنية والثقافية التي من المتوقع أن يمتلكها الشخص حتى يتم اعتباره رجل أعمال واسع الاطلاع يتمتع بفطنة تجارية مناسبة.
تركز آداب العمل بشكل أساسي على أن تكون مهذبًا في تعاملاتك مع الناس وأن تحترمهم أثناء التعامل معهم ، بالطريقة التي تتوقعها منهم.
هذا الأدب والاحترام لا يقتصران على اللقاءات الشخصية فقط. في الواقع ، هذه المستويات من الاحترام المتبادل والطريقة المهذبة لمخاطبة الناس والتعامل معهم تمتد إلى رسائل البريد الإلكترونية التجارية والمحادثات الهاتفية وخطابات العمل أيضًا.
تُعد آداب العمل أداة مهمة لسد الفجوات وتطوير شبكة سريعة من رجال الأعمال الذين لديهم انطباع إيجابي عن مهاراتك الشخصية وحساسيتك الثقافية.
ومع ذلك ، يجب أن نضع في الاعتبار أن آداب العمل تختلف من مكان إلى آخر. قد لا يتم بالضرورة ملاحظة مجموعة من الآداب في بلد ما ، في الوقت الذي قد تحظى باحترام كبير في بلد آخر ، بل من الممكن أن يتم اعتبارها غريبة أو وقحة في بعض الأحيان في ثقافات و في مجتمعات أخرى.
.
