الإدارة ظاهرة عالمية. إنه مصطلح شائع جدًا ويستخدم على نطاق واسع. تشارك جميع المنظمات – التجارية أو السياسية أو الثقافية أو الاجتماعية في الإدارة لأنها هي الكفيلة بمساعدة و توجيه الجهود المختلفة نحو هدف محدد.
وفقًا لهارولد كونتز ، “الإدارة هي فن إنجاز الأشياء من خلال ومع الأشخاص في مجموعات منظمة رسميًا. إنه فن خلق بيئة يمكن للناس فيها الأداء وللأفراد التعاون من أجل تحقيق أهداف محددة. المجموعة “. وفقًا لـطايلور ، “الإدارة هي فن معرفة ما يجب القيام به ومتى يجب القيام به والتأكد من أنه يتم بأفضل وأرخص طريقة”.
الإدارة نشاط هادف. إنه شيء يوجه جهود المجموعة نحو تحقيق أهداف معينة محددة مسبقًا. إنها عملية العمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف المنظمة بفعالية ، من خلال استخدام الموارد المحدودة بكفاءة في العالم المتغير.
بالطبع ، قد تختلف هذه الأهداف من مشروع إلى آخر. على سبيل المثال: بالنسبة لمؤسسة واحدة ، قد يتم إطلاق منتجات جديدة من خلال إجراء دراسات استقصائية للسوق ، وفي حالة أخرى ، قد يكون الأمر يتعلق بتعظيم الأرباح عن طريق تقليل التكلفة
تتضمن الإدارة إنشاء بيئة داخلية: – إن الإدارة مسؤولة على استخدام عوامل الإنتاج المختلفة. لذلك ، تقع على عاتقها مسؤولية خلق مثل هذه الظروف التي تفضي إلى بذل أقصى الجهود حتى يتمكن الناس من أداء مهمتهم بكفاءة وفعالية. ويشمل ذلك ضمان توافر المواد الخامة ، وتحديد الأجور والرواتب ، وصياغة القواعد واللوائح وما إلى ذلك.
لذلك ، يمكننا القول أن الإدارة الجيدة تشمل كلاً من الفعالية والكفاءة. أن تكون فعالاً يعني القيام بالمهمة المناسبة ، أي تركيب الأوتاد المربعة في فتحات مربعة وأوتاد مستديرة في ثقوب مستديرة. أن تكون فعالاً يعني القيام بالمهمة بشكل صحيح ، بأقل تكلفة ممكنة مع الحد الأدنى من إهدار الموارد.
يمكن تعريف الإدارة بالتفصيل في الفئات التالية:
الإدارة كعملية
الإدارة كنشاط
الإدارة كنظام
الإدارة كمجموعة
الإدارة كعلم
الإدارة كفن
الإدارة كمهنة
قد نتطرق إلى التعريفات المختلفة أعلاه في المستقبل القريب ، لكن المهم من هذه المراجعة هو التركيز على أن الإدارة لا بد أن تركز على تطبيق مفهوم الكفاءة و الفعالية في تدبيرها اليومي و الحرص على قياس مردودية كلا المفهومين و إلا كانت نتائجها .سلبية قد تجر المنظمة و المؤسسة إلى السقوط و الإفلاس
