إدارة الموارد البشرية (HRM أو HR) هي كيفية تدبير الموارد البشرية لتحقيق أقصى قدر من أداء الموظف في خدمة الأهداف الاستراتيجية لصاحب المؤسسة أو الشركة .
تهتم الموارد البشرية في المقام الأول بإدارة الأفراد داخل المنظمات ، مع التركيز على السياسات والأنظمة. تتولى إدارات الموارد البشرية مسؤولية الإشراف على تصميم استحقاقات الموظفين ، وتوظيف الموظفين ، والتدريب والتطوير ، وتقييم الأداء ، والمكافأة (مثل إدارة أنظمة الأجور والاستحقاقات). تهتم الموارد البشرية أيضًا بالتغيير التنظيمي والعلاقات الصناعية ، أي تحقيق التوازن بين الممارسات التنظيمية والمتطلبات الناشئة عن المفاوضة الجماعية والقوانين الحكومية.
الموارد البشرية هي نتاج لحركة العلاقات الإنسانية في أوائل القرن العشرين ، عندما بدأ الباحثون في توثيق طرق خلق قيمة أعمال من خلال الإدارة الاستراتيجية للقوى العاملة.
سيطر عليها في البداية عمل المعاملات ، مثل إدارة الرواتب والمزايا ، ولكن بسبب العولمة وتوحيد الشركات والتقدم التكنولوجي والمزيد من الأبحاث ،بدأ التركيز في الموارد البشرية اعتبارًا من عام 2015 على المبادرات الاستراتيجية مثل عمليات الدمج والاستحواذ وإدارة المواهب وتخطيط التعاقب وعلاقات العمل ، والتنوع والشمول.
الموارد البشرية هي مجال أعمال يركز على زيادة إنتاجية الموظفين. يقوم محترفو الموارد البشرية بإدارة رأس المال البشري للمؤسسة والتركيز على تنفيذ السياسات والعمليات.
يمكن أن يكونوا متخصصين يركزون على التوظيف أو التدريب أو علاقات الموظفين أو المزايا. المتخصصون في التوظيف مسؤولون عن إيجاد وتوظيف أفضل المواهب. يضمن محترفو التدريب والتطوير تدريب الموظفين وتطويرهم المستمر. يتم ذلك من خلال برامج التدريب وتقييم الأداء وبرامج المكافآت. تتعامل علاقات الموظفين مع مخاوف الموظفين عند كسر السياسات ، مثل المضايقة أو التمييز. على الجانب الآخر من هذا المجال ، هناك اختصاصيون في الموارد البشرية أو شركاء أعمال. يمكن لمهنيي الموارد البشرية هؤلاء العمل في جميع المجالات أو أن يكونوا ممثلين لعلاقات العمل مع موظفين نقابيين.
في الشركات الناشئة ، قد يؤدي المهنيون المدربون واجبات الموارد البشرية.
في الشركات الأكبر حجمًا ، يتم تخصيص مجموعة وظيفية بأكملها وفقًا لهذا التخصص ، حيث يتخصص الموظفون في العديد من مهام الموارد البشرية والقيادة الوظيفية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية في جميع أنحاء العمل. لتدريب الممارسين للمهنة ، أنشأت مؤسسات التعليم العالي والجمعيات المهنية والشركات نفسها برامج للدراسة مكرسة لواجبات الوظيفة.
يجوز للمنظمات الأكاديمية ممارسة إنتاج منشورات خاصة بالميدان. الموارد البشرية هي أيضا مجال للدراسة البحثية التي تحظى بشعبية في مجالات الإدارة وعلم النفس الصناعي / التنظيمي ، مع ظهور مقالات بحثية في عدد من المجلات الأكاديمية ، بما في ذلك تلك المذكورة لاحقًا في هذه المقالة.
الشركات تتحرك على مستوى العالم وتشكل فرقًا أكثر تنوعًا. إن دور الموارد البشرية هو التأكد من أن هذه الفرق قادرة على العمل وأن الناس قادرون على التواصل عبر الثقافات وعبر الحدود.
نظرًا للتغيرات في الأعمال ، فإن الموضوعات الحالية في الموارد البشرية هي التنوع والإدماج بالإضافة إلى استخدام التكنولوجيا لتعزيز مشاركة الموظفين.
في بيئة العمل العالمية الحالية ، تركز معظم الشركات على خفض معدل دوران الموظفين والحفاظ على المواهب والمعرفة التي تحتفظ بها القوى العاملة لديها. لا يتطلب التعيين الجديد تكلفة عالية فحسب ، بل يزيد أيضًا من خطر عدم تمكن الوافد الجديد من استبدال الشخص الذي عمل في وظيفة من قبل. تسعى إدارات الموارد البشرية إلى تقديم منافع تجذب العمال ، مما يقلل من خطر فقدان المعرفة المؤسسية.
