التفكير المنطقي يتضمن سلسلة من الخطوات المتقدمة. المعرفة الجديدة التي نحصل عليها هي إعادة توجيه منطقي للحقائق التي لدينا بالتفاعل معنا.
بهذا المعنى ، ليس شيئًا “جديدًا” حقًا ، ولكنه أكثر من استنتاج للأفكار. هذا هو بالضبط المكان الذي بدأت فيه المنظمات في فهم قيمة حل المشكلات الإبداعي.
يوجد الآن ندرة في الأفكار في المستوى الأعلى من الإدارة حول الاتجاه الجديد الذي يمكن أن تتخذه الشركة. وبعبارة أخرى ، لقد استنفد الإبداع الثانوي. هناك طلب كبير على الأفكار الأصلية. قد تكون غير عملية ، لكنها يجب أن تكون فريدة ومبتكرة.
تستخدم عملية حل المشكلات الإبداعي أدوات معقدة لجمعيات وآليات الذاكرة لإنتاج رؤى بديلة لمشكلة قائمة. هذا غير ممكن باستخدام الطرق التقليدية لحل المشكلات.
خطوة تقدمية
في عالم الأعمال ، يتم إنشاء سيناريوهات جديدة كل يوم ويحتاج كل منها إلى طريقة جديدة للتعامل معها.
وذلك لأن القواعد والإرشادات الحالية لن تكون كافية في توفير الحل الأمثل لأي مشكلة.
لمعالجة السيناريوهات الجديدة ، هناك الكثير من الابتكار المطلوب في حل المشكلات. لقد مر الكثير من الأبحاث بحل المشكلات الإبداعي في العقد الماضي ، ولكل مؤسسة تقريبًا فريق مبدع يبحث عن الفكرة الكبيرة . في وقت سابق ، كانت الخلفية الأكاديمية الجيدة والخبرة كافية لبناء حياة مهنية ناجحة.
الآن ، فإن أهم ما يميز المرشح للاختيار هو حل المشكلات الإبداعية الخاصة به .
تدرك مؤسسات الأعمال الآن أنه لا يمكن أن يكون لديها تخطيط طارئ كامل لجميع السيناريوهات المفاجئة المحتملة. يمكن أن تخلق حالات الطوارئ الجديدة ظروف عمل غير مواتية للعاملين في المنظمة ، وبالتالي يحتاجون إلى شخص مؤهل في القمة يمكنه التوصل إلى حلول. الأمر لا يتعلق فقط بإيجاد حلول للمشاكل. لكن إيجاد حل مبدع له قيمة مضافة .
الأدوات والتقنيات
العديد من الأدوات والتقنيات اللآزمة لخلق حل فعال للمشكلة وصفت في تقنيات الإبداع وحل المشكلات.
ويمكن تصنيف تقنيات حل المشكلات الإبداعي على النحو التالي :
- تقنيات الإبداع مصممة لتحول الحالة العقلية للشخص إلى حالة أخرى تشجع الإبداع. هذه التقنيات وصفت بـ تقنيات الإبداع. وأحد هذه الأساليب الشائعة هو أخذ قسطاً من الراحة والاسترخاء أو النوم بعد المحاولة المكثفة للتفكير في الحل.
- تقنيات الإبداع صممت لإعادة صياغة المشكلة. على سبيل المثال، إدراك الأهداف الشخصية عن طريق السؤال “ماذا أنا في الحقيقة أحاول أن أنجز؟” يمكن أن يؤدي إلى تبصر مفيد.
- تقنيات الإبداع صممت لزيادة كمية الأفكار الجديدة. ويستند هذا الأسلوب على الاعتقاد بأن العدد الأكبر من الأفكار يزيد من فرصة أن أحدها له قيمة. بعض هذه التقنيات تشمل الاختيار العشوائي للفكرة (مثل اختيار كلمة من قائمة)، والتفكير بالمتشابهات مع الوضع غير المرغوب فيه، وتشجيع الأفكار الملهمة ذات الصلة التي تؤدي إلى الحل. هذه التقنيات وصفت في تقنيات الإبداع.
- تقنيات حل المشكلات الإبداعي صممت لتؤدي بفعالية إلى منظور جديد يجعل الحل يصبح واضحاً. هذه الفئة مفيدة خصوصاً لحل مشاكل التحديات. بعض هذه التقنيات تتضمن تحديد أبعاد مستقلة تميز (أو تفصل) المفاهيم المرتبطة القريبة هذه التقنيات تمكن من التغلب على نزعة العقل الغريزي لاستخدام “التفكير التشاركي المبسط” الذي فيه اثنين من المفاهيم ذات الصلة تدمج بإحكام بحيث يتغاضى عن اختلافاتها واستقلالها واحدة عن الأخرى.
مايلي أساليب مشكّلة ومعروفة، وعمليات تضم إبداعات متعدد، وتقنيات لحل المشكلات الإبداعي:
تريز، والذي يعرف أيضاً باسم نظرية حل المشكلة الابتكاري (TIPS)، أنشئ بواسطة جنرتش التشولر وزملاؤه مستنداً على فحص أكثر من 200000 براءة اختراع. هذا الأسلوب صمم لتعزيز إنشاء وتطوير القابلية للحصول على براءة الاختراعات، ولكن أيضا مفيدة لخلق الحلول غير المنتجة.رسم الخرائط الذهنية هو أسلوب إبداعي الذي يعيد صياغة الوضع ويعزز الإبداع كلاهما. العصف الذهني وهو نشاط جماعي صمم لزيادة كمية الأفكار الجديدة. والحصول على أشخاص آخرين مرتبطين يمكن أن يساعدوا في زيادة المعرفة والفهم للمشكلة، ومساعدة المشاركين على إعادة صياغة المشكلة. ادوارد دي بونو نشرت العديد من الكتب التي تعزز الأسلوب لحل المشكلة الإبداعي والتفكير الخلاق المسمى التفكير الجانبي. عملية حل المشكلات الإبداعي(CPS) هو أسلوب من ست خطوات أنشئ بواسطةأوسبورن اليكس وسيد بارنز الذي يناوب بين مراحل التفكير التقاربي والتباعدي.
الأسلوب المألوف لتدريس حل المشكلات الإبداعي هو تعليم التفكير النقدي، بالإضافة إلى التفكير الإبداعي، ولكن لم تثبت فعالية هذا الأسلوب. كبديل لفصل التفكير الإبداعي والنقدي، بعض تقنيات حل المشكلات الإبداعي تركيز على إما تقليص عيوب الفكرة أو استخراج المزايا الهامة للفكرة المعيبة ودمج هذه المزايا في فكرة مختلفة . أدوات حل المشكلات الإبداعي عادة يتألف من البرامج أو الأهداف القابلة للتلاعب (مثل البطاقات) التي تسهل تقنيات محددة لحل المشكلات الإبداعي. أنظمة الاجتماع الإلكتروني توفر مجموعة من الأدوات التفاعلية لحل المشكلات الإبداعي بواسطة المجموعات عبر الإنترنت.
