0
قام هنري مينتزبرغ (Henry Mintzberg) بتصنيف الأدوار المختلفة لأي مدير في أي مؤسسة أو منظمة .
واقترح أن يكون للمديرين 3 وظائف رئيسية:
– الحفاظ على العلاقات الشخصية الجيدة.
_ معالجة المعلومات
_ اتخاذ القرارات السليمة (الأدوار الشخصية والإعلامية والحاسمية على التوالي).
في كل وظيفة ، يجب على المدير أن يؤدي دورًا أكثر تحديدًا مثل أن يكون رئيسًا يمثل المجموعة في الأحداث المختلفة.
يجب أن يكون قائدًا يحفز الموظفين ، وموظف اتصال يعمل كحلقة وصل بين المجموعة وخارج المنظمة أو المؤسسة . كل هذه الأمور تتعلق بدور المدير الشخصي.
يجب أن يتمتع المدير بالوصول إلى المعلومات الهامة ويكون بمثابة مراقب.
يجب أن يكون الناشر والمتحدث الرسمي للمعلومات المتتالية من الإدارة العليا إلى الموظفين والعكس بالعكس. هذا جزء من دوره المعلوماتي.
أخيرًا ، يكون للمدير دور حاسم ، مما يعني أنه يجب أن يكون لديه روح ريادة في الأعمال التجارية ، وبدء مشاريع استباقية لتحسين المنظمة.
يجب أن يكون قادرًا على اتخاذ القرارات المتعلقة بحل النزاعات والميزانية والجدولة.
يجب على كل مدير ، وخاصة المديرين الجدد ، معرفة مهامهم تجاه المنظمة وموظفيها حتى يتمكنوا من العمل بفعالية. يجب أن يكون كبار الموظفين الذين تمت ترقيتهم إلى مديرين على دراية بالتغييرات في مسؤولياتهم التي تفرضها الوظيفة الجديدة.
لا يمكن أن يستمر المدير الجديد التصرف وكأنه أحد كبار الموظفين فقط بل إن أدواره تتعدى هذا المجال إلى معالجة مشاكل مختلفة للوظائف و المسؤوليات الأخرى.
