معايير اختيار المدير
تختار الإدارة العليا في الشركة الموظفين كمديرين اعتمادًا على سمعتهم أمام مرؤوسيهم و اعتبارا للإنطباع العام الجيد عنهم. غالبًا ما تشير هذه الملاحظات إلى العديد من الخصائص المهمة للمدير الجيد والقائد العظيم.
يجب أن يُظهر المدير المثالي عادةً السلوكيات والصفات التالية:
● المصداقية مع العملاء
● اليقظة تجاه الوظيفة
● الدافع الداخلي للشخص نحو المنصب
● الإحترام للعملاء والمرؤوسين
●التعاطف مع الجميع
● الانخراط الجدي في الوظيفة
● المظهر الجيد أمام العملاء والعملاء
● المستمع الجيد
●الكفائة
في حين أنه من المهم جدًا جعل المديرين الجدد يفهمون عناصر فن الإدارة ، فإن ما يتطلب القيام به هو جانب مختلف تمامًا.
توجيه المدير الداخلي
تتم رعاية المدير الحقيقي لدرجة أنه يتفوق في خمسة مجالات أساسية لتنمية المهارات ، وهي –
● مهارات الاتصال الجيد.
● مهارات تنفيذ اجتماعات الفريق.
● السيطرة القوية على عملية الشركة فيما يتعلق بالعمل.
●الكفاءة عندما يتعلق الأمر بممارسة الأعمال التجارية
● التمكن من عمليات الصناعة والسوق.
لا يقوم المدير مطلقًا بإزالة نفسه تمامًا من الملف المهني السابق الذي كان فيه. في العديد من المؤسسات المختلفة ، من المتوقع أن يقوم المدير فقط بالإدارة ، بينما في المؤسسات الأخرى ، يكون المدير مسؤولاً بالفعل عن عدد معين من العملاء.
من المتوقع أن يحقق المدير هدفه مع التأكد من قيام فريقه بذلك أيضًا.
عندما قام المدير ببناء وتكوين قدر كبير من العلاقات أثناء عمله كمسؤول تنفيذي ، فإن الشركات تعتقد أنه لا يوجد سبب يفقده أيا من الوئام والزخم لمجرد أنه أصبح الآن مديرًا.
في المؤسسة التي تتبع هذه الفلسفة ، سيشارك المدير بشكل كبير مع العملاء أثناء إجراء العملية برمتها. يظل أيضا نقطة الإتصال الوحيدة أحيانا لجميع عملائه البارزين.
الصفات الحصرية للمدير
يجب أن يمتلك المدير المثالي صفات وخصائص حصرية ، والتي تتضمن طموحًا لتحقيق الأهداف المطلوبة ، مع الاهتمام بالمرؤوسين. تراقب معظم الشركات هؤلاء الأشخاص على المستوى الإشرافي ، بحيث يمكن توجيههم وترقيتهم كمديرين.
● يجب أن يكون المدير مكرسًا للعملية وأن يكون مدفوعًا بالدافع. ومع ذلك ، يجب عليه أيضًا الالتزام بالطريقة الأخلاقية لإدارة الأعمال.
● يحتاج إلى أن يكون داعمًا للموظفين وأن يتفهم طبيعة كل شخص لأن ذلك ستكون من أبرز أسلحته.
● يجب أن يكون قادرًا على مساعدة موظفيه وعملائه على حد سواء ، وتحفيز فريق المبيعات والتعاون مع جميع أعضاء المنظمة الآخرين.
● بالإضافة إلى كل هذا ، يجب أن يكون متعاطفًا مع كل فرد في فريقه.
أخيرًا ، يجب أن يكون المديرون سليمين أخلاقياً ومتحمسين لعملهم ، لكن بالمقابل يجب عليهم التحلي بالصبر عند حل المشكلات.
المدير موجه نحو النتائج و محاسب عليها بدلا من أن يكون موجها نحو العملية.
على المستوى التخطيطي فهو مسؤول عن وضع الإستراتيجيات المناسبة لتحقيق النتائج المرغوبة بدلا من التخطيط الميداني رغم أنه قد يكون مضطرا لتقييم و مراقبة التخطيطات الفرعية متى دعت الضرورة لذلك.
وعلى مدار 10 سنوات، أجرت غوغل بحثا تحت اسم “بروجيكت أوكسجين”، للتعرف عل المواصفات التي ينبغي توفرها في المدير الناجح والمحبوب، وهو الأمر الذي نجحت فيه بالفعل، نظرا لأن الشركة سجلت تحسنا ملحوظا من حيث رضا الموظفين وأدائهم.
ونقل موقع “بزنس إنسايدر” الصفات العشرة الأساسية التي لا بد من توافرها في المدير الناجح، وهي:
مدرب جيد
تمكين فريق العمل وعدم التحكم بالأمور الصغيرة
خلق بيئة فريق شاملة
منتج ومساهم في إنجاز المهام
يجيد التواصل
يدعم تطور الموظفين ويناقش أداءهم
لديه رؤية واضحة
لديه المهارات التقنية اللازمة لمساعدة الفريق.
يتعاون بفعالية
قادر على اتخاذ القرارات