إن مستقبل العمل هو احتمال مثيرمع ظهور الذكاء الاصطناعي -فمن المؤكد أنه سيغير أسواق العمل التقليدية. التقدم السريع للذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إحداث ثورة في طريقة إنجاز العمل ، من تبسيط المهام العادية إلى تبسيط العمليات المعقدة. ولكن كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي بالضبط على عالم العمل لدينا ؟
بالنسبة للمبتدئين ، يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على جعل الوظائف تُنجزُ بميكانيزمات أوطوماتيكية و هي التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً في الماضي القريب,
، لذلك سيساهم في القضاء على العمل اليدوي الممل مع زيادة مستويات الإنتاجية. هذا يمكن أن يحرر الموظفين للتركيز على المزيد من المشاريع الإبداعية التي تدفع للابتكار. علاوة على ذلك ، يمكن لإمكانيات التعلم الآلي أن تسهل تقييم مجموعات البيانات الكبيرة واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ ، مما يساعد الشركات على البقاء في صدارة المنافسة.
على مستوى آخر ، يمكن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي للتنبؤ باحتياجات العملاء وتطوير خدمات مخصصة تلبية تلك الاحتياجات. من المحتمل أيضًا أن نرى مساعدين آليين يتعاملون مع استفسارات خدمة العملاء بدقة عالية.كذلك من المحتمل أيضًا أن تَلُوحَ أنظمة الموارد البشرية الآلية في الأفق ، مما يسمح لمديري التوظيف باتخاذ قرارات أسرع بناءً على مقاييس أداء الموظف.
يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى نموذج أعمال أكثر مرونة ، حيث يُمكِّن الموظفين من العمل عن بُعد أو حتى العمل لحسابهم الخاص عبر الأدوات الرقمية. يمكن للمنظمات توسيع نطاق عملياتها بسرعة من خلال جلب المواهب حسب الحاجة ، وتحسين قوتها العاملة وفقًا لمتطلبات المهام.
في الوقت نفسه ، قد يؤدي الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي إلى تقادم بعض الوظائف. قد تحتاج تلك التي تم استبدالها إلى إعادة تعريف نفسها لملء الفجوات الموجودة في السوق وإعادة التركيز على الأنشطة ذات القيمة المضافة.
باختصار ، الذكاء الاصطناعي مهيأ لتغيير طريقة عملنا بشكل عميق – حيث يوفر الفرص والتحديات للباحثين عن عمل وأصحاب العمل والشركات على حد سواء.
من الواجب التعامل معها ليس كتهديد ولكن كأداة للتحول ، يمكن للمنظمات أن تخلق بيئة يتم فيها تمكين موظفيها للوصول إلى أعلى مستويات الرضا الوظيفي والنجاح.
