يوجد في كل مؤسسة مجموعتان من الناس ، “العمال” و “الإدارة” وكلاهما يشعران دائمًا بعدم الرضا عن بعضهما البعض. يشعر العمال دائمًا بأنهم مثقلون بالأعباء ويتقاضون أجوراً منخفضة. تشعر الإدارة دائمًا أن العمال جيدون مقابل لا شيء ويتم دفع أجورهم دون داع.
في هذا المبدأ ، أصر تايلور على أنه يجب على المجموعتين العمل معًا بموقف إيجابي تجاه بعضهما البعض وبالتعاون المتبادل. يجب عليهم مشاركة علاقة “العطاء والأخذ” أثناء العمل مع بعضهم البعض من أجل ازدهار المنظمة أو المؤسسة وكذلك من أجل تحسين أوضاعهم.
أكد تايلور على الثورة العقلية وهو ما يعني تغييرا في موقف كلتا المجموعتين تجاه بعضهما البعض. يجب أن تطور كلا المجموعتين موقفا إيجابيا لبعضهما البعض بحيث يمكن تطوير علاقة ودية بينهما.
ينص تايلور على أن ازدهار المنظمة يعتمد على كل من العمال والإدارة ، وبالتالي يجب على كل منهما العمل مع بعضهم البعض في وئام وتجنب الخلاف. ينبغي للإدارة أن تعتني بالعاملين بطريقة أفضل من خلال توفير بيئة عمل أفضل لهم ، ويجب أن يهتم العمال بالإدارة عن طريق بذل قصارى جهدهم لتحقيق الأهداف التنظيمية. يجب أن تشعر كلتا المجموعتين بالعمل معا كعائلة ذات هدف واحد وفي اتجاه واحد ، بحيث يمكن القيام بكل نشاط بطريقة أفضل وتحقيق أهداف المنظمة بسهولة.
الآثار الإيجابية لهذا المبدأ:
- تغيير موقف كلتا المجموعتين تجاه بعضهما البعض.
- يمكن تطوير علاقة ودية بين العمال والإدارة.
- يمكن تحقيق أهداف المنظمة بسهولة.
- كل نشاط يمكن القيام به بطريقة أفضل.
- تطوير روح الفريق.
- ارتفاع الروح المعنوية للموظفين.
- التعاون والتنسيق في المنظمة.
