يعد الإجهاد في مكان العمل مشكلة متنامية تؤثر على ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، فإن الأمراض المرتبطة بالتوتر هي السبب الرئيسي للإعاقة وفقدان الإنتاجية في مكان العمل. في كتابه “هل يقتلك العمل؟ وصفة طبيب لعلاج الإجهاد في مكان العمل” .
يوضح الدكتور ديفيد بوزين أسباب وآثار الإجهاد في مكان العمل ويقدم حلولًا عملية للحد منه ، ويحدد بوزين ثلاثة ضغوط رئيسية في مكان العمل الحديث: الحجم والسرعة وسوء المعاملة. يشير الحجم إلى حجم العمل الذي يُتوقع من الموظفين القيام به ، والذي زاد بشكل كبير في السنوات الأخيرة بسبب تقليص حجم الشركات وزيادة التركيز على الأرباح.
تشير السرعة إلى السرعة التي يُتوقع أن يتم بها العمل ، والتي زادت أيضًا بسبب التقدم في التكنولوجيا التي تهدف إلى زيادة الإنتاجية. يشير الإساءة إلى سوء المعاملة من قبل المديرين أو الزملاء ، مثل التنمر أو التحرش ، ويمكن أن تكون الآثار الجسدية والنفسية لهذه الضغوطات شديدة.
يمكن أن يؤدي الإجهاد المزمن إلى ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب والاكتئاب والقلق ومشاكل صحية أخرى. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى انخفاض الرضا الوظيفي ، وانخفاض الإنتاجية ، وزيادة التغيب عن العمل. يقدم بوزين العديد من الاستراتيجيات للحد من الإجهاد في مكان العمل. تتمثل إحدى الإستراتيجيات في تقليل عبء العمل عن طريق تفويض المهام أو تحديد أولوياتها بشكل أكثر فعالية.
تتمثل الإستراتيجية الأخرى في تقليل السرعة عن طريق أخذ فترات راحة على مدار اليوم أو تحديد مواعيد نهائية واقعية. أخيرًا ، يوصي بوسن بمعالجة الإساءة من خلال خلق بيئة عمل إيجابية تقدر الاحترام والتعاون.
بالإضافة إلى هذه الاستراتيجيات يؤكد بوسن على أهمية التوازن بين العمل والحياة الشخصية ، ويقترح وضع حدود بين العمل والحياة الشخصية من خلال تجنب التحقق من رسائل البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل أو أخذ إجازة عند الحاجة.
ويوصي أيضًا بالانخراط في أنشطة خارج العمل تعزز الاسترخاء والرفاهية. بشكل عام ، يعد الإجهاد في مكان العمل مشكلة خطيرة تتطلب اهتمامًا من كل من أصحاب العمل والموظفين. من خلال تنفيذ استراتيجيات مثل تلك التي أوصى بها الدكتور ديفيد بوزين في “هل يقتلك العمل؟ وصفة طبيب لعلاج الإجهاد في مكان العمل” ، يمكن للأفراد تقليل مخاطر الإصابة بالأمراض المرتبطة بالتوتر مع تحسين نوعية حياتهم بشكل عام.
