إدارة سلسلة التوريد (supply chain management : SCM) هي الإدارة النشطة لأنشطة سلسلة التوريد من أجل زيادة قيمة العملاء وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة في السوق
. إنه يمثل جهداً واعياً من قبل شركات سلسلة التوريد لتطوير وإدارة سلاسل التوريد بأكثر الطرق فعالية وكفاءة ممكنة. تغطي أنشطة سلسلة التوريد كل شيء بدءًا من تطوير المنتوج ، وتوفير المصادر ، والإنتاج ، والخدمات اللوجستية ، بالإضافة إلى أنظمة المعلومات اللازمة لتنسيق هذه الأنشطة.
يعتمد مفهوم إدارة سلسلة التوريد على فكرتين أساسيتين:
- الأول هو أن كل منتوج يصل إلى مستخدم نهائي يمثل عملًا و جهدا تراكميا للعديد من المؤسسات. ويشار إلى هذه المنظمات مجتمعة باسم سلسلة التوريد أو السلسلة اللوجيستيكية.
- الفكرة الثانية هي أنه على الرغم من وجود سلاسل التوريد منذ فترة طويلة ، إلا أن معظم المنظمات لم تهتم إلا بما كان يحدث داخل “جدرانها الأربعة”. قليل من الشركات فهمت ، سلسلة الأنشطة بالكامل و أهميتها و التي تقدم في النهاية المنتجات إلى المستهلك أو المستعمل النهائي. وكانت النتيجة أن هاته السلاسل ضلت مفككة وغير فعالة في كثير من الأحيان .
يتم “ربط” المنظمات التي تتألف منها سلسلة التوريد من خلال التدفقات المادية وتدفق المعلومات.
التدفقات المادية:
التدفقات المادية تنطوي على تحويل و تتبع حركة وتخزين البضائع والمواد. هم الجزء الأكثر وضوحا في سلسلة التوريد. ولكن بنفس أهمية تدفق المعلومات.
تدفقات المعلومات:
تسمح تدفقات المعلومات لشركاء سلسلة التوريد المختلفة من تنسيق خططهم الطويلة الأجل ، والتحكم في التدفق اليومي للبضائع والمواد إلى الأعلى و إلى الأسفل من سلسلة التوريد.
فريف
إذا ذهبت إلى سوبر ماركت وانتقيت بعض العناصر من الرفوف من الإلكترونيات والسلع البيضاء أو حتى الملابس ونظرت إلى الملصقات ، فمن المحتمل أن تجدها قد صنعت في الصين أو المكسيك. ربما تأتي القهوة التي تشتريها لاستخدامك اليومي من إفريقيا. تم شحن أجهزة الكمبيوتر من مصانع أمريكا الجنوبية والمفروشات الناعمة على الرفوف من الهند وهونغ كونغ.
تتوسع الأسواق العالمية إلى ما وراء الحدود وتعيد تحديد طريقة إدارة الطلب والإمدادات.
الشركات العالمية تحركها الأسواق عبر القارات. لإبقاء تكلفة التصنيع منخفضة ، يضطرون إلى مواصلة البحث عن إنشاء مراكز إنتاج تكون فيها تكلفة المواد الخام واليد العاملة رخيصة.يتم أيضا البحث عن مصادر للمواد الخام والبائعين لتزويدهم بالجودة المناسبة والكمية وبالسعر المناسب لتحقيق استراتيجية الشراء الديناميكية التي تمتد عبر البلدان.
باستخدام السيناريو أعلاه ، تجد الشركات تشتري المواد على مستوى العالم من مختلف البائعين لتوريد المواد الخام إلى مصانعهم الموجودة في قارات مختلفة. تمر البضائع النهائية من مواقع المصانع المختلفة هذه عبر سلاسل مختلفة من شبكة التوزيع تشمل المستودعات والصادرات إلى بلدان مختلفة أو إلى أسواق محلية و إلى موزعين وتجار وأخيرا إلى العميل النهائي.
بلغة بسيطة ، إدارة جميع الأنشطة المذكورة أعلاه جنبا إلى جنب لإدارة الطلب والعرض على نطاق عالمي هي إدارة سلسلة التوريد. وفقًا للتعريف ، فإن SCM هي إدارة شبكة تضم جميع عمليات وأنشطة الأعمال التي تتضمن شراء المواد الخام وإدارة التصنيع والتوزيع للبضائع النهائية. تسمى SCM أيضًا فن إدارة توفير المنتج المناسب وفي الوقت المناسب والمكان المناسب وبالتكلفة المناسبة للعميل.
لماذا استراتيجية SCM مهمة بالنسبة للمنظمة:
استراتيجيات سلسلة التوريد هي العمود الفقري الحاسم لمؤسسات الأعمال اليوم. تعتمد التغطية الفعالة للسوق ، بتوفير المنتجات في المواقع التي تضمن فعالية تنفيذ استراتيجية سلسلة التوريد. ببساطة ، عندما يتم تقديم منتوج في السوق والإعلان عنه ، فإن السوق بأكمله في البلد وجميع عدادات المبيعات بحاجة إلى المنتوج حيث يمكن للعميل الشراء والتسليم. أي خلل في عدم توفر المنتوج في الوقت المناسب يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في مصلحة العملاء والطلب الذي يمكن أن يكون كارثيا. يتحمل تصميم وإدارة شبكة النقل أهمية لدعم استراتيجية المبيعات والتسويق.
تعتبر مراقبة المخزون ورؤية المخزون المتوفر عنصرين مهمين للغاية في أي عمليات التوريد ، و يؤثران على عوامل التكلفة و على النتائج النهائية في الميزانية العمومية. المخزون يعني القيمة وهو أصل للشركة. كل الأعمال لديها معيار لتحول و دوران المخزون . يشير تحول المخزون إلى عدد مرات بيعه واستبداله على مدى فترة اثني عشر شهرًا. تتعلق صحة دوران المخزون بصحة العمل.
في السيناريو العالمي ، يتم الاحتفاظ بمخزون البضائع الجاهزة في العديد من المواقع ومراكز التوزيع ، التي تديرها أطراف ثالثة. أيضًا مرحلة نقل المنتوج و المخزون إلى الموزعين ونقاط تخزين يعتبر أمرا مهما. نظرًا لأن أي فقدان للمخزون في أي مكان في سلسلة التوريد سيؤدي إلى فقدان القيمة.
إن السيطرة الفعالة على المخزون و تدبيره وإظهار أهمية مكاسبه تعد عاملاً رئيسيًا في وظيفة إدارة سلسلة التوريد.
- مقدمة.){kind=link}